FAQ
Foire Aux Questions
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos services de vente et de réparation d’électroménagers.
Notre équipe reste à votre écoute pour toute autre demande.
Questions fréquentes
Retrouver ici les réponses aux interrogations les plus courantes.
Nous intervenons sur une large gamme d’appareils : réfrigérateurs, congélateurs, machines à laver, sèche-linge, lave-vaisselle, fours, plaques de cuisson, micro-ondes et petits appareils électroménagers.
Oui, nous réparons la plupart des grandes marques telles que Samsung, LG, Whirlpool, Bosch, Beko, Miele, Brandt, Electrolux et bien d’autres. N’hésitez pas à nous contacter pour vérifier si nous prenons en charge votre modèle.
Absolument. Nous pouvons intervenir directement chez vous pour diagnostiquer et réparer vos appareils. Nos techniciens se déplacent dans votre ville ou région.
Le tarif dépend du type d’appareil et de la nature de la panne. Nous établissons toujours un devis gratuit en ligne avant toute intervention afin que vous puissiez décider en toute transparence. Toutefois, si un technicien doit se déplacer à votre domicile pour y établir un diagnostic, un forfait de diagnostic sera facturé.
Oui, nous proposons un large choix de pièces détachées d’origine pour la plupart des marques d’électroménagers. Vous pouvez commander directement en ligne ou en boutique.
La plupart des réparations sont effectuées sous 48 à 72 heures, selon la disponibilité des pièces nécessaires. Nous faisons notre maximum pour vous rendre service rapidement.
Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 à 6 mois, selon le type d’intervention. Si le même problème réapparaît pendant cette période, nous intervenons gratuitement.
Nos techniciens peuvent vous conseiller après diagnostic. Dans bien des cas, une réparation coûte nettement moins cher qu’un remplacement, surtout pour les appareils récents.
Oui, nous assurons la livraison, l’installation et la mise en service de tous les appareils achetés chez nous, pour un service complet et sans tracas.